大模型商业应用实践
大模型正在重塑企业运营模式,本文介绍典型商业场景与落地方法论。
核心应用领域
- 客户服务:
- 智能客服
- 个性化推荐
-
情绪分析
-
内容生产:
- 营销文案
- 产品描述
-
多语言本地化
-
知识管理:
- 文档摘要
- 知识图谱构建
- 企业搜索
行业解决方案
金融行业
- 风险报告生成
- 合规审查
- 投资研究
零售电商
- 商品问答
- 评论分析
- 对话式购物
医疗健康
- 病历结构化
- 医学文献检索
- 患者教育
实施路径
- 需求分析:
- ROI评估
-
业务流程整合点
-
技术选型:
- 基础模型选择
- 微调策略
-
部署方案
-
评估优化:
- 业务指标
- 人工审核
- 持续迭代
成功要素
- 领域数据质量
- 人机协作流程
- 变更管理
- 合规风控
商业模型
- API调用收费
- 垂直解决方案
- 私有化部署
- 效果分成